Garda.Tel - La Fibra del Garda

Domande e Risposte

Domande e Risposte


E' vero che anche se ho appena sottoscritto un contratto, posso passare a voi senza che debba pagare penali?


Si, è vero.
A seguito della direttiva Europea 2018/1972, attuata con il decreto pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 9 dicembre 2021, dove viene istituito il "Codice europeo delle comunicazioni elettroniche", sono state introdotte nuove tutele per i Consumatori.
Una di queste riguarda i costi di disattivazione, che non potranno più essere ingiustificati rispetto ai reali costi di distacco sostenuti dall'operatore.
Garda.Tel ad esempio, chiede 49 euro per i costi di distacco, che tu sia Cliente da 1 settimana o da 10 anni.
Se hai bisogno di maggiori chiarimenti, il nostro servizio Clienti potrà darti assistenza anche in merito a questo argomento.


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